Privacy- en cookieverklaring
Privacy
Wie zijn wij?
RW Retail Solutions BV, gevestigd te (3831 NT) Leusden, aan De Smidse 2. Meer informatie over ons staat op: retailsolutions.nl/overons.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
De gegevens die je tijdens je websitebezoek bij ons achterlaat. Je kunt hierbij denken aan je naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mailadres.
Hoe en met welk doel gaan wij de persoonsgegevens gebruiken?
Als je ons je persoonsgegevens verstrekt, gebruiken wij die om met je in contact te treden en je te helpen en om – als je daarmee hebt ingestemd – nieuwsbrieven naar je te sturen.
Met wie (welke ontvangers) gaan wij de persoonsgegevens delen?
Contentleaders: zij verzorgen (een deel van) onze marketing.
Wie verzamelt de persoonsgegevens?
RW Retail Solutions BV.
Hoe worden de persoonsgegevens verzameld?
Indien je contact met ons opneemt via onze website of per e-mail
Welke beveiligingsmaatregelen hebben wij getroffen?
Wij voldoen aan ISAE2402 type 2 certificering voor processen die wij uitbesteden. Intern hebben wij beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan maatregelen die ongeoorloofde toegang en onbedoeld verlies van gegevens voorkomen.
Is er sprake van doorgifte aan een ontvanger in een derde land?
Nee, de gegevens die je achterlaat bij je websitebezoek blijven binnen de Europese Unie. Als je klant wordt, kan het zijn dat we aparte afspraken met je maken, als je een bepaalde dienst van ons afneemt waarvoor doorgifte wel nodig is.
Op welke grondslag(en) is de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd?
Als je gegevens aan ons verstrekt via de website gaat dat op basis van toestemming.
Welke rechten hebben betrokkenen en hoe kunnen ze die uitoefenen?
Als websitebezoeker heb je verschillende rechten, zoals een recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of bezwaar te maken tegen de, verwerking van persoonsgegevens. Als je een recht wilt uitoefenen kun je contact met ons opnemen. We willen dan wel dat je je bij ons op kantoor legitimeert of dat we anderszins je identiteit kunnen verifiëren, voordat we een verzoek in behandeling nemen.
Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
info@retailsolutions.nl
+31 33 711 0418
Hoelang worden de persoonsgegevens bewaard?
We bewaren de persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de in dit document genoemde doeleinden.
Waar kan men met vragen of klachten terecht?
info@retailsolutions.nl
Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die je computer opslaat als je een website bezoekt. De website kan uit deze cookies informatie halen om bijvoorbeeld je website-instellingen te onthouden, je bezoekersgedrag te analyseren of om relevante content te tonen. LocalStorage is een vergelijkbare techniek als cookies; voor het gemak gebruiken we ook daar de term ‘cookies’ voor.
Op deze pagina vind je een overzicht van de cookies die wij op deze website gebruiken. Deze informatie kan regelmatig veranderen, omdat bijvoorbeeld onze website aangepast wordt of omdat de regelgeving omtrent cookies wijzigen. Uiteraard doen we ons best om deze informatie zo up-to-date mogelijk te houden, en we raden dus aan om deze pagina regelmatig te bekijken. Dan kun je bij veranderingen altijd beslissen of je de cookie instellingen wilt aanpassen.
Soorten
We maken onderscheid tussen de volgende soorten cookies:
● Functionele Cookies
● Analytische Cookies
● Marketing Cookies
Cookienaam | Doel | Bewaartermijn |
cookie_notice_accepted | Lokale cookie, om te bepalen of cookies zijn toegestaan of niet. | 20 jaar / 1 maand |
Yt-Player-Bandwidth | YouTube cookie, om bandbreedte schattingen te geven. | Einde van de browser sessie |
Yt-Player-Headers-Readable | YouTube cookie, om configuraties op te slaan. | 17 dagen |
Analytische Cookies
De analytische cookies stelt ons in staat om het gebruik van de website te analyseren. Op deze manier kunnen we functionaliteiten en de inhoud van de website continu verbeteren.
Wij gebruiken hiervoor Google Analytics. Om GDPR-compliant te zijn, delen we geen gegevens met Google en hebben we via Contentleaders een (sub)verwerkersovereenkomst met Google.
Cookienaam | Doel | Bewaartermijn |
_ga_<container-id> | Google Analytics cookie, om de sessiestatus te behouden. (lees meer) | 2 jaar |
_gat | Google Analytics cookie, om de hoeveelheid gegevens die door Google wordt geregistreerd op websites met een hoog bezoekersaantal te beperken. (lees meer) | 1 minuut |
_gac_ | Google Ads cookie, om campagne gerelateerde informatie door websiteconversies tags van Google Ads uit te laten lezen. (lees meer) | 90 dagen |
_gid | Google Analytics cookie, om gebruikers te onderscheiden. (lees meer) | 24 uur |
_ga | Google Analytics cookie, om gebruikers te onderscheiden. (lees meer) | 2 jaar |
AMP_TOKEN | Google Analytics cookie, die een token bevat dat kan worden gebruikt om een klant-ID op te halen uit de AMP-client-ID-service. (lees meer) | 30 seconden tot 1 jaar |
__utma | Google Analytics cookie, om bezoekers te onderscheiden. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer) | 2 jaar na reset |
__utmt | Google Analytics cookie, om de hoeveelheid requests in toon te houden. (lees meer) | 10 minuten |
__utmb | Google Analytics cookie, om nieuwe sessies / bezoeken te bepalen. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer) | 30 minuten na reset |
__utmc | Google Analytics cookie, om nieuwe sessies / bezoeken te bepalen. (lees meer) | Einde van de browser sessie |
__utmz | Google Analytics cookie, om te verklaren hoe bezoekers op de website zijn gekomen. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer) | 0,5 jaar na reset |
__utmv | Google Analytics cookie, om aangepaste variabelen in op te slaan. Enkel als developer _setCustomVar gebruikt. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer) | 2 jaar |
__utmx | Google Analytics cookie, om te bepalen of een bezoeker mee doet in een experiment (bv. A-B test). (lees meer) | 18 maanden |
_gali | Google Analytics cookie, om te bepalen op welke link de bezoeker heeft geklikt. (lees meer) | 30 seconden |
cl_utm_source cl_utm_medium cl_utm_campaign cl_utm_content | Cookie om te onthouden vanuit welke bron een bezoekers is doorgestuurd. | 2 uur |
Marketing Cookies
De marketing cookies worden gebruikt om bezoekers te identificeren na interactie met de website. Met interactie wordt bijvoorbeeld het invullen van een contactformulier, het downloaden van een brochure of het klikken op een link na een e-mail die je van ons hebt ontvangen.
De gegevens die we verzamelen bij zo’n interactie registreren worden niet gedeeld met derden.
Cookienaam | Doel | Bewaartermijn |
prism_* | ActiveCampaign Cookie om bezoekersstatistieken bij te houden. | 1 maand |
visitorEmail | Lokale cookie (localStorage) die wordt gebruikt door ActiveCampaign om na het inzenden van een formulier bezoekers te kunnen onderscheiden. | 1 jaar |
cmpXXXXXXX | ActiveCampaign cookie, om te achterhalen wie de gebruiker is en het gedrag te analyseren. | 30 dagen van inactiviteit |
CONSENT | Google cookie, om gebruikersinstellingen in de zoekmachine, voor reclame en voor het analyseren van het gebruik van de zoekmachine op te slaan. | Blijvend |
GPS | YouTube cookie, om locatie data op te slaan. | Einde van de browser sessie |
PREF | YouTube cookie, om gebruikersvoorkeuren op te slaan. | 8 maanden |
YSC | YouTube cookie, om interactie data te meten en op te slaan. | Einde van de browser sessie |
Verwijderen cookies
De toestemming die je hebt gegeven aan ons voor het plaatsen en uitlezen van cookies, kun je altijd intrekken door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies accepteert of door alle in jouw browser reeds geplaatste cookies te verwijderen.
Cookies verwijderen in…